FIBRE®Platform

Die Engagement-Plattform für Europas Märkte und Regeln

Eine Promotion in einem Land kann jeder. FIBRE® steuert sie in 41 Märkten – mit integrierter Kassenbon-Validierung, Betrugsprävention und marktspezifischer Compliance. Von der Idee zur Live-Kampagne in 48 bis 72 Stunden, sobald Ihre Marke angebunden ist.

FIBRE® ist die aktuelle Plattformgeneration, gebaut auf 16 Jahren Betriebserfahrung. Aktuelle Betriebskennzahlen und Kundenreferenzen, soweit der Kunde sie freigegeben hat, legen wir im Beschaffungsprozess unter Vertraulichkeit vor.

FIBRE Glas-Ikosaeder-Emblem
Warum FIBRE®

Die Branche zwingt Sie zur Wahl. FIBRE® nicht.

Flexibilität oder Compliance. Tempo oder Sicherheit. Qualität oder Wirtschaftlichkeit. FIBRE® liefert alle vier, auf einer Plattform und unter einem Vertrag.

F

Flexibilität. Kaufaktionen, Gamification und Kundenbindung. Alle 41 Märkte, die Formate, die die Kampagne braucht.

I

Insight. Echtzeit-Analytics und für CRM-Systeme aufbereitete Konsumentendaten.

B

Belastbare Compliance. Marktspezifische Compliance für 41 Märkte.

R

Risikokontrolle. Kassenbon-Validierung und Betrugsprävention integriert.

E

Effizienz. Eine Plattform bündelt Leistungen, die sonst auf mehrere Dienstleister und Agenturen verteilt sind.

FIBRE, die Consumer-Engagement-Plattform
Wie sie gebaut ist

Für unser Betriebsmodell entwickelt, von uns gesteuert

FIBRE® wurde für unser europäisches Promotion-Betriebsmodell entwickelt, nicht aus einem Allzweck-Werkzeug abgeleitet. Die Promo Consulting Solutions GmbH kontrolliert die Plattform, das Quellcode-Repository und die Produkt-Roadmap. Die beteiligten Entwicklungsunternehmen – die Softwareentwicklungs-Mitglieder der Alliance – haben ihr die für Betrieb, Bearbeitung und Weiterentwicklung erforderlichen ausschließlichen Nutzungsrechte am Quellcode vertraglich eingeräumt. Welche Mechaniken, Betrugskontrollen, Auszahlungsfunktionen und Marktanforderungen als Nächstes umgesetzt werden, entscheiden wir – nicht ein externer Plattformanbieter.

Ein Blick in die Plattform

Dieselben Ansichten, mit denen unser Team jede Kampagne steuert.

FIBRE Bon-Prüfkonsole: links die aus dem Bon gelesenen Positionen, rechts der eingereichte Kassenbon
Bon-Prüfkonsole. Echter Kassenbon aus einem Testeinkauf von uns, nicht von einem Konsumenten eingereicht. Links die Positionen, die das System gelesen hat. Rechts der Bon, aus dem sie stammen.
FIBRE Bon-Konsole mit einem abgelehnten Bon: Ablehnungsgrund Dublette, mit der Möglichkeit, ihn dennoch freizugeben
Derselbe Bildschirm, andere Entscheidung. Dieser Bon aus Nordmazedonien war schon einmal eingereicht worden. Er verschwindet nicht stillschweigend, sondern wird mit Grund abgelehnt – und lässt sich von Hand doch freigeben, wenn der Fall es hergibt. Die Firmendaten des Händlers sind unkenntlich gemacht.
FIBRE Kampagnen-Dashboard: Teilnahmen über die Laufzeit, Spitzentag, Tagesdurchschnitt und eindeutige Teilnehmer
Kampagnen-Dashboard. 26.133 Teilnahmen von 11.969 eindeutigen Teilnehmern, Tageskurve gegen den Sieben-Tage-Schnitt, Spitzentag markiert. Weitere Reiter: Bons, Händler und Produkte, Nutzer, Kampagnenvergleich und Heatmap.
FIBRE Shield Kundenakte: Vertrauenswert, Uploadzahl, bevorzugter Markt und jede einzelne Teilnahme
FIBRE Shield · Kundenakte. Jede Teilnahme gehört zu einem Profil mit laufend berechnetem Vertrauenswert. Dieses hier fällt auf: 317 Uploads, alle aus einer einzigen Filiale, Vertrauenswert bei 57 Prozent. Sperren und Löschen sind einen Klick entfernt.
FIBRE Kampagnen-Builder: Bausteinliste links, Live-Vorschau auf dem Smartphone in der Mitte, Farben und Schriften rechts
Kampagnen-Konfiguration. Bausteine links, Live-Vorschau auf dem Smartphone in der Mitte, Farben und Schriften rechts. Eine Kampagne wird hier zusammengestellt, nicht beauftragt. Demomarke, für diese Ansicht erfunden.
FIBRE Auszahlungskonsole: Gewinner in zwölf Märkten mit Auszahlungsweg, Ziehungsdatum, Gewinnbetrag und Status bezahlt, offen oder fehlgeschlagen, dazu der verbrauchte Preisetat
Gewinner und Auszahlungen. Zwölf Märkte in einer Liste, jeder Gewinner mit dem tatsächlich genutzten Auszahlungsweg – SEPA-Überweisung, Gutscheincode, Geschenkkarte – und dem bereits verbrauchten Preisetat. Eine fehlgeschlagene Überweisung bleibt neben „Wiederholen“ sichtbar, bis sie erledigt ist; sie verschwindet nicht still, und das Geld auch nicht. Testdaten, keine echten Gewinner.
Fähigkeiten

Alles, was eine Kampagne braucht, in einem System

Kassenbon-Validierung

Über 1.000 Kassenbon-Formate, von KI gelesen

95,5 % der Bons werden im Benchmark automatisch entschieden – vom deutschen Thermobon bis zum italienischen E-Beleg. Unsichere Fälle entscheidet ein Mensch, jede Einreichung bekommt eine Entscheidung.

FIBRE Shield™

Sieben Schichten zwischen Ihnen und dem Betrug

FIBRE Shield™ prüft jede Teilnahme über sieben Ebenen: IP-Adressen-Prüfung, Verhaltensanalyse, Layout-Analyse, Dokumentenanalyse, Erkennung computerbasierter Bearbeitung, Textanalyse und Online-Betrugserkennung. Auffällige Einreichungen werden vor der Auszahlung abgefangen oder zur manuellen Prüfung weitergeleitet.

Mechaniken

Kaufen, spielen, wiederkommen – ein System

Drei Familien auf einer Engine: Kaufnachweis-Mechaniken (Cashback, Sofortgewinn, Gewinnspiele, Bon-Upload, Sampling), Erlebnis-Mechaniken (Quiz, Foto- und Video-Wettbewerbe, Voting, Glücksrad, Rubbellos, Adventskalender) und dauerhafte Treueprogramme mit Punkten und Stufen. Einsatzbereite Web- und App-Oberflächen in jeder Marktsprache. Alle Mechaniken im Überblick →

Dashboard

Kampagnenleistung und gebundenes Budget, live

Teilnahme-, Auszahlungs- und Engagement-Quoten aktualisieren sich in Echtzeit, zusammen mit dem bereits gebundenen Prämienbudget. Budget während der Kampagne umschichten, statt hinterher zu lesen, was passiert ist. Was die Kampagne am Ende einbringt, hängt an Marge und Basisabsatz – die stehen in Ihren Zahlen, nicht in unseren.

Daten

Konsumentendaten, die Sie wirklich nutzen können

DSGVO-konforme Teilnehmerdaten gelangen direkt in Ihr CRM, mit Einwilligung, strukturiert und bereit zur Wiederansprache.

Zuverlässigkeit

Bereit für den Launch-Tag

Auf hohe Plattformverfügbarkeit ausgelegt und getestet für die Lastspitzen nach dem TV-Spot. Ihre Kampagne bleibt oben, wenn die Zielgruppe kommt. Sicherheit & Daten →

Konfiguration

Vier Entscheidungen, und die Promotion steht

Die meisten Promotion-Projekte beginnen mit einem leeren Blatt. Auf FIBRE® beginnen sie mit vier Entscheidungen, alles Weitere folgt daraus: Teilnahme, Validierung, Betrugsprüfung, Auszahlung, Reporting und das rechtliche Paket.

01

Die Mechanik

Cashback, Sofortgewinn, Gewinnspiel, Sampling, Quiz, Wettbewerb, Treueprogramm.

02

Der Nachweis

Fotografierter Kassenbon, Packungscode, an der Kasse gescannter Coupon – oder gar kein Kauf, wo der Markt das verlangt.

03

Die Prämie

Geld aufs Konto, Gutscheinkarte, virtuelle Kreditkarte, Gutschein, Sachpreis oder Punkte in einem laufenden Programm.

04

Die Zugaben

Gamification, wo sie sich lohnt: Kaufserien, Stufen, Empfehlungen, Glücksrad, Adventskalender.

Konfiguriert, nicht jedes Mal neu gebaut. Deshalb geht eine Kampagne in Wochen live statt in Quartalen, und deshalb kostet der zwölfte Markt weniger als der erste.

Prozess

So steuert FIBRE® Ihre Kampagne

Planen & konfigurieren

Maßgeschneidertes Setup mit vorkonfigurierten Vorlagen, Compliance-Paketen und modularen Komponenten. Von Tag eins richtig aufgesetzt, ohne teure Nacharbeit.

Schnell starten

Nach Anbindung in 48 bis 72 Stunden live, mit einsatzbereitem Rahmen, ob Cashback, Gewinnspiel oder Lernmodul.

Automatisieren & validieren

KI-gestützte Bon-Validierung, Teilnehmer-Tracking in Echtzeit und automatisierte Abläufe, damit Ihre Teilnehmer von der Technik nichts bemerken.

Messen & optimieren

Live-Dashboards und tiefgehende Analysen. Sofort nachsteuern, Engagement verfeinern, ROI über die gesamte Laufzeit optimieren.

FIBRE Shield™: Betrugsprävention mit Namen

FIBRE Shield™ nutzt mehrere unabhängige Prüfschichten. Jede Schicht bewertet andere Risikosignale; auffällige Teilnahmen werden blockiert oder zur manuellen Prüfung weitergeleitet. Sie kümmern sich um Ihre Promotion. Wir kümmern uns um das Betrugsrisiko.

Eine FIBRE-Consumer-Promotion auf dem Smartphone
Beispielkampagne, fiktive Marke
Die Consumer-Seite

Was Ihre Kundschaft tatsächlich sieht

Eine gebrandete Kampagne in ihrer Sprache, auf ihrem Smartphone: Produkt wählen, mit Code oder Bon teilnehmen, sofort gewinnen. Das Erlebnis gehört durchgängig Ihnen, die Plattform darunter ist FIBRE®.

Ausgewählte Marken aus Kampagnen unseres Teams seit 2010
Alpina tetesept Kaspersky Porsche Bayer Sony Vodafone Samsung L'Oréal LG Stimorol Audi Aspirin Homann Merz Frey Metylan DTFB expert Bepanthol
Das Ökosystem

Eine Plattform, sechs bewegliche Teile

FIBRE®
Dashboard
Cashback
Gamification
Bon-Prüfung
Insights

FIBRE®

Cashback, Gutscheine, spielerisches Lernen und Warenkorb-Insights in einer KI-gestützten Plattform.

Der entscheidende Unterschied

Promotion-Software findet man leicht. Jemanden, der das Ganze fährt, nicht.

SaaS-Tools geben Ihnen einen Baukasten. Agenturen liefern eine Kampagne. FIBRE® verbindet beides: eine Plattform für Aufbau, Validierung, Auszahlung und Reporting – mit einem Team, das den operativen Betrieb über 41 europäische Märkte verantwortet.

Die FIBRE®-Familie

Eine Plattform, drei Produkte mit Namen

FIBRE®Brand Hub

Kampagnen-Management und Marken-Konfiguration

Die dauerhaft aktive Plattform Ihrer Marke

Wo alle Promotions, Spiele und Prämien einer Marke leben, hinter einer einzigen Registrierung, aktiv auch zwischen den Kampagnen.

Brand Hub entdecken →

FIBRE®Engine

Validierung, Regeln, Betrug und Prämien-Infrastruktur

Das Herzstück hinter jedem Frontend

Kassenbon-Validierung, Gewinnlogik, Cashback-Auszahlung, Coupon-Steuerung und Gewinnerabwicklung.

Engine entdecken →

FIBRE®Guarantee

Compliance, Sicherheit und operative Absicherung

Die Rechts- und Compliance-Ebene

Teilnahmebedingungen, Genehmigungen, steuerliche Anforderungen und Pflichten der Gewinner, pro Markt organisiert.

Guarantee entdecken →

Der Vergleich

Drei Wege, eine Promotion umzusetzen. Einer besteht auch im Einkauf.

FähigkeitFIBRE®Agentur-NetzwerkSelf-Service-Tool
Launch-Zeit48–72h*8–12 WochenTage, Marke in Eigenregie
Rechtliche Prüfung, 41 Märkte✓ eingebautBriefing pro Markt✕ Ihr Problem
Bon-Prüftechnik
Vorgänge pro bestätigtem Bon berechnet
ausgelagertrudimentär
Betrugsprävention✓ FIBRE Shield™, sieben Schichtenunterschiedlich
Ein Vertrag, alle Märktenur das Tool
Gewinnerabwicklung & Fulfilment✓ durchgängig
Festes Betriebsentgelt, jede Position vorab benannt✕ nach oben offenLizenz + versteckte Betriebskosten
Echtzeit-Reportingnach Kampagnenende

* für angebundene Marken; das Erst-Onboarding wird individuell geplant.

FAQ

Häufige Fragen zu FIBRE®

Wie stellt FIBRE® die rechtliche Konformität sicher?

FIBRE® liefert marktspezifische Compliance-Pakete: Teilnahmebedingungen, erstellt und geprüft von den zugelassenen Anwälten unseres Partnernetzwerks, plus die je Markt erforderlichen Anmeldungen, vor dem Launch vorbereitet. Competence Alliance ist keine Kanzlei und erbringt selbst keine Rechtsberatung; wir steuern das Netzwerk und koordinieren das Mandat.

Was unterscheidet FIBRE® von Agenturen oder anderen Promo-Tools?

FIBRE® vereint Marketing, Recht, IT und Analytics in einer Plattform, macht mehrere Dienstleister überflüssig und senkt Kosten wie Verzögerungen.

Wie schnell kann ich eine Kampagne starten?

Für angebundene Marken dauert das Setup Minuten, Kampagnen gehen in 48 bis 72 Stunden live. Das erstmalige Onboarding (Verträge, Marken-Assets, Datenanbindung) läuft davor und wird individuell geplant; je nach Ihren Systemen kann es einige Wochen dauern.

Kann ich Kampagnen in mehreren Ländern fahren?

Ja. FIBRE® unterstützt lokale, regionale und paneuropäische Kampagnen und passt jede Promotion an lokale rechtliche und kulturelle Anforderungen an, mit mehreren Sprachen und Währungen.

Wie sicher ist FIBRE® mit Konsumentendaten?

FIBRE® unterstützt DSGVO-konforme Datenprozesse, automatisierte Bon-Validierung und Anomalie-Erkennung, damit Teilnehmerdaten strukturiert verarbeitet und Kampagnen gegen Missbrauch geschützt werden.

Brauche ich technisches Know-how?

Nein. Modulare Komponenten und eine intuitive Oberfläche lassen Marketer Kampagnen ohne großen IT-Aufwand aufsetzen.

Kann ich nur einzelne Module nutzen?

Ja, FIBRE® ist voll modular. Nehmen Sie nur die Komponenten, die Sie brauchen.

Datentiefe

Ein Bon ist keine Ja-Nein-Frage

Eine einfache Kaufnachweisprüfung beantwortet, ob Ihr Produkt auf dem Bon steht. FIBRE liest jede Zeile aus – auch die Ihrer Wettbewerber. Andere Anbieter lesen ebenfalls zeilengenau; der Unterschied liegt darin, ob das enthalten ist und was es kostet. Und welche Merkmale dabei erfasst werden, legen Sie fest.

Immer
  • Artikelbezeichnung
  • SKU und EAN
  • Menge je Position
  • Einzelpreis und Zeilensumme
  • Mehrwertsteuersatz je Position
  • Händler, Standort und Datum
Nach Ihrer Definition
  • Geschmacksrichtung und Sorte
  • Gewicht und Füllmenge
  • Packungsgröße und Gebindeeinheit
  • Variante und Ausführung
  • Aktions- und Mehrwertpackungen
  • Wettbewerbsprodukte im selben Korb

Unterscheidet sich Ihr Produkt durch ein Merkmal, das hier nicht steht, lesen wir genau dieses aus. Die Zielattribute definieren Sie, nicht wir.

Haltung

Wir glauben nicht an Stillstand.

Stillstand ist eine langsame Art zu sterben. FIBRE steht deshalb nie still: neue Mechaniken, neue Märkte, neue Prüfverfahren – weil Handel, Recht und Betrug auch nicht stillstehen.

Was heute reicht, reicht nächstes Jahr nicht

Bonlayouts ändern sich, Handelsketten wechseln Systeme, Betrugsmuster lernen dazu. Eine Validierung, die nicht nachzieht, prüft irgendwann an der Wirklichkeit vorbei.

Ihre Anforderung ist unser Backlog

Was eine Kampagne braucht und noch nicht existiert, wird gebaut. Nicht abgelehnt, nicht auf eine Roadmap in zwei Jahren verschoben.

Weiterentwicklung ohne Migrationsprojekt

Neue Fähigkeiten entstehen auf der laufenden Plattform. Sie bekommen sie, ohne dafür ein Upgrade-Projekt aufsetzen zu müssen.

Eine echte Kampagne sehen, live

Demo öffnen oder eine geführte Tour anfragen.

Walkthrough anfragen Kampagnen-Briefing senden →