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Die Promotion-Plattform für 41 europäische Märkte.
Kaufaktionen, Gamification und Kundenbindung auf einem System – von der einzelnen Kampagne bis zum ganzjährigen Programm. Mit Warenkorbdaten auf Artikelebene und der Compliance jedes Marktes bereits eingebaut.
Festes Betriebsentgelt. Vorab vereinbarter Preis pro bestätigtem Bon. Ein Vertrag.
Auf ein Briefing bekommen Sie ein vollständiges Konzept zum Festpreis zurück, innerhalb von drei Werktagen.
In laufenden Kampagnen werden Gewinnchancen und Preispools vor dem Start festgelegt. Das einzelne Ergebnis entsteht im Moment der Teilnahme, ohne manuellen Eingriff.
Gebaut mit denselben Mechaniken, die wir für Marken ausliefern. Zwei davon zum Ausprobieren. Für Ihre Marke konfigurieren und lokalisieren wir sie innerhalb weniger Tage für den jeweiligen Markt.
Und das ist nur ein Ausschnitt. Hinter jeder einzelnen Mechanik steht eine Plattform, die Bons validiert, Betrug erkennt, grenzüberschreitend auszahlt, live berichtet und die jeweiligen Compliance-Anforderungen des Marktes bereits im Prozess berücksichtigt.
Die Kampagnen-, Teilnehmer- und Ausschüttungswerte sind Schätzwerte aus dem Kampagnenbetrieb seit 2010. Sie umfassen die Kampagnen der Competence Alliance und der in ihr tätigen Personen über den gesamten Zeitraum – nicht nur die seit 2016 unter der Promo Consulting Solutions GmbH und nicht nur die auf der FIBRE®-Plattform betriebenen. Der ausgeschüttete Wert umfasst Barauszahlungen ebenso wie den Nennwert digitaler Gutscheine und Codes.
Wir veröffentlichen keine vertraulichen Kundendaten – auch Ihre nicht. Unter Vertraulichkeit und nur soweit der betreffende Kunde es freigegeben hat, gehen wir mit ernsthaften Interessenten eine vergleichbare Kampagne aus unserer Arbeit durch.
Woher diese Zahlen stammen und was sie im Einzelnen bedeuten: alle Ergebnisse →
Fragen Sie nach einer vergleichbaren Kampagne
Wir veröffentlichen keine Kundenzahlen und geben keine Kundenkontakte weiter. Was wir tun können, ist fragen.
- Sie nennen uns Kategorie, Märkte und die geplante Mechanik.
- Wir suchen eine vergleichbare Kampagne aus unserer Arbeit und fragen den betreffenden Kunden, ob wir mit Ihnen darüber sprechen dürfen.
- Stimmt er zu, gehen wir die Kampagne unter Vertraulichkeit mit Ihnen durch, im freigegebenen Detailgrad.
Kaufen, spielen, wiederkommen.
Drei Mechanik-Familien laufen auf derselben Engine, mit derselben Validierung, denselben Auszahlungen und derselben Compliance darunter. Kombinierbar in einer Kampagne oder nebeneinander.
Kaufen, nachweisen, belohnt werden
- Cashback und Rabatte
- Sofortgewinn und Gewinnspiel
- Bon-Upload, On-Pack- und In-Pack-Codes
- Sampling und Couponing
- Teilnahmefreier Weg, wo ein Markt ihn verlangt
Mitmachen, weil es Spaß macht
- Quiz und Wissensspiele, die in vielen Märkten zugleich aus dem Lotterierecht herausführen
- Foto- und Video-Wettbewerbe mit Moderation und Jury- oder Publikumsentscheid
- Voting, Umfragen und Präferenzabfragen
- Glücksrad, Rubbellos, Adventskalender und andere saisonale Formate
Wiederkommen, nicht nur einmal teilnehmen
- Treueprogramme mit Punkten, Stufen und Prämienkatalog
- Ganzjährig, nicht eine Kampagne mit Enddatum
- Ein Brand Hub, der zwischen den Kampagnen aktiv bleibt
- Jede Kampagne startet mit der Zielgruppe, die die vorige aufgebaut hat
Vier davon als fertige Oberfläche: gebrandet für Ihr Produkt, komplett auf FIBRE® betrieben. Illustrative Beispiele mit fiktiven Marken.
Quiz, Standard-Spielmechaniken und gamifizierte Journeys sind im Betriebsentgelt enthalten. Aufwändige Sonderspiele werden separat kalkuliert und als eigener Posten ausgewiesen. Was enthalten ist.
Wir verändern, wie Marken und Käufer sich begegnen.
Consumer Promotions stecken mitten in drei Verschiebungen. Wir haben nicht auf sie gewartet, sondern die Plattform um sie herum gebaut.
Von der Vermutung zum Beleg
Cookies zeigen, was jemand angeklickt hat. Ein Kassenbon beweist, was er gekauft hat.
- Artikel, Menge, Packungsgröße, Händler, Datum, Preis
- Der ganze Warenkorb, nicht nur das Aktionsprodukt
- Der Kauf ist belegt, nicht aus Verhalten abgeleitet
Von der Kampagne zur Beziehung
Das alte Muster: starten, sammeln, beenden, Zielgruppe wegwerfen, von vorn. Wir haben für das Gegenteil gebaut.
- Jede Kampagne beginnt mit der Zielgruppe der vorigen
- Zwischen den Kampagnen bleibt die Marke erreichbar
- Treueprogramm, Punkte, Stufen – ein Ort zum Zurückkommen
Vom Beobachten zum Mitmachen
Daten, die ohne Transparenz oder Rechtsgrundlage erhoben werden, sind zunehmend riskant und weniger nutzbar. Freiwillig im Rahmen eines echten Werteaustauschs bereitgestellte Daten sind etwas anderes.
- Was jemand gekauft hat, was er mag, was er als Nächstes will
- Bewusst gegeben, nicht still gesammelt
- In Ihren eigenen Systemen nutzbar
Nichts davon ist eine Roadmap. Es ist der Grund, warum die Plattform so gebaut ist, wie sie gebaut ist – und warum sie nie fertig wird: Handel, Regulierung und Betrug halten nicht still, also halten wir auch nicht still.
Nachweis des Kaufs, nicht Nachweis des Klicks
Wo eine Mechanik den Kaufnachweis verlangt, entsteht eine Prämie nur bei einem Kassenbon, den FIBRE gelesen und geprüft hat. Das Reporting zählt deshalb Käufe, keine Klicks.
- ✕Impressionen
- ✕Klicks
- ✕Teilnahmen
- ✕Selbst angegebene Käufe
- ✓Geprüfter Kassenbon
- ✓Artikel und Menge
- ✓Händler und Datum
- ✓Der ganze Warenkorb auf SKU-Ebene
Was wir nicht behaupten: Inkrementalität oder Uplift gegen eine Baseline – dafür brauchen wir Ihre Abverkaufsdaten. Vergleich mit Ihren eigenen Zahlen auf Anfrage. Wenn ein Kunde uns das kaufmännische Ergebnis einer Kampagne schriftlich bestätigt hat, sagen wir das und nennen keine Zahl: Die Zahlen gehören dem Kunden.
Ein Bon ist keine Ja-Nein-Frage
Eine einfache Kaufnachweisprüfung beantwortet, ob Ihr Produkt auf dem Bon steht. FIBRE liest jede Zeile aus – auch die Ihrer Wettbewerber. Andere Anbieter lesen ebenfalls zeilengenau; der Unterschied liegt darin, ob das enthalten ist und was es kostet. Und welche Merkmale dabei erfasst werden, legen Sie fest.
- ✓Artikelbezeichnung
- ✓SKU und EAN
- ✓Menge je Position
- ✓Einzelpreis und Zeilensumme
- ✓Mehrwertsteuersatz je Position
- ✓Händler, Standort und Datum
- ✓Geschmacksrichtung und Sorte
- ✓Gewicht und Füllmenge
- ✓Packungsgröße und Gebindeeinheit
- ✓Variante und Ausführung
- ✓Aktions- und Mehrwertpackungen
- ✓Wettbewerbsprodukte im selben Korb
Unterscheidet sich Ihr Produkt durch ein Merkmal, das hier nicht steht, lesen wir genau dieses aus. Die Zielattribute definieren Sie, nicht wir.
Kampagnen in 41 europäischen Märkten – innerhalb und außerhalb der EU.
Verarbeitung personenbezogener Daten auf Einwilligungsbasis und für CRM-Systeme aufbereitete Exporte.
Kampagnendaten werden auf EU-Servern verarbeitet. Jede Kampagne läuft in einem eigenen, logisch getrennten Datenbestand; wo der Kampagnenaufbau oder das lokale Recht es verlangt, bekommt ein Markt eine eigene Datenbank. Diese Website selbst wird über ein CDN ausgeliefert; das sind zwei getrennte Systeme.
Unterzeichnete Auftragsverarbeitungsverträge bei jeder Kampagne.
Sieben Prüfstufen der Betrugsprävention vor jeder Auszahlung.
Einfach für Konsumenten. Präzise im Hintergrund.
Sie geben uns das Briefing. FIBRE® übernimmt den operativen Prozess – vom ersten Klick des Konsumenten bis zur Auswertung. Was mit jeder einzelnen Teilnahme passiert:
- 1Teilnahme· Code, Kassenbon oder offene Teilnahme
- 2Validierung· KI-gestützte Extraktion und Regel-Engine
- 3FIBRE Shield™· Betrugs- und Mehrfacherkennung
- 4Compliance· Marktregeln, Teilnahmebedingungen, Teilnahmeberechtigung
- 5Prämie· Cashback, Gutschein, Gewinn oder Sampling
- 6Daten· Dashboard, CRM und Reporting
Eine Kampagne. Eine Plattform. Ein nachvollziehbarer Prozess.
Was Ihre Kunden tatsächlich sehen
Eine gebrandete Kampagne in ihrer Sprache, auf ihrem Handy: Produkt wählen, mit Code oder Kassenbon teilnehmen, sofort gewinnen oder einlösen. Das Erlebnis gehört Ihnen von A bis Z; FIBRE® läuft darunter.
Der europäische Unternehmensverbund hinter FIBRE®.
Die Competence Alliance ist ein Verbund spezialisierter Unternehmen, der Ihre Promotion durchgängig betreibt. FIBRE® ist die Technologieplattform, auf der dieser Betrieb stattfindet.
Das operative Team
Strategie, Recht, Lokalisierung, Kampagnenmanagement, Consumer-Support und Umsetzung im Handel. Das Team, das ans Telefon geht.
Die Technologie
Kampagnen-Infrastruktur, Kassenbon-Validierung, Betrugsprävention, Auszahlungen, Reporting und Prüfpfad.
Zusammen: ein Anbieter. Ein Team, das für alles geradesteht.
Jeder Auftrag wird mit der Promo Consulting Solutions GmbH, Berlin, geschlossen. Sie trägt die vertragliche Verantwortung gegenüber dem Kunden.
Bauen kann das jeder. Geradestehen muss jemand.
Eine Promotion ist nicht fertig, wenn die Seite funktioniert. Sie ist fertig, wenn die Bedingungen im jeweiligen Markt halten, die Genehmigung rechtzeitig vorlag, der Gewinner sein Geld hat – und jemand haftbar ist, wenn davon etwas schiefgeht.
Eine benannte Firma, keine Fähigkeit
Die Promo Consulting Solutions GmbH unterschreibt den Vertrag, hat Betriebs- und Vermögensschadenhaftpflicht und ist Auftragsverarbeiter nach Artikel 28. Hinter jeder Kampagne stehen eine Registernummer, ein Versicherer und eine Bilanz.
Ein Anwalt, dem man die Zulassung entziehen kann
Bedingungen und Genehmigungen prüft ein im jeweiligen Markt zugelassener Anwalt. Wir koordinieren; die Einschätzung ist seine, unter seiner Berufshaftpflicht. Das ist eine Verantwortungskette, die ein Gericht anerkennt – und die sich nicht erzeugen lässt.
Menschen dort, wo das Produkt den Besitzer wechselt
Eine Probe, die im Kiosk übergeben wird. Ein Coupon, der an der Kasse durchgeht. Eine Auszahlung, die außerhalb der SEPA-Zone ankommt. Nichts davon passiert auf einem Bildschirm.
Die Mechanik wird jedes Jahr leichter zu bauen. Die Verantwortung nicht. Genau die kaufen Sie.
Ein Ansprechpartner, egal wie viele Gesellschaften beteiligt sind
Über 150 Spezialisten in mehr als 20 Sprachen liefern Ihre Kampagne. Diese fünf steuern sie: Sie leiten Ihr Anliegen an das richtige Fachteam, geben die fachliche Richtung vor und bleiben Ihr Kontakt von der ersten Frage bis zur letzten Auszahlung. Welches Mitgliedsunternehmen welchen Teil liefert, steht im Angebot.
Die Porträts zeigen reale Mitarbeitende. Die gemeinsame Büroszene wurde KI-gestützt zusammengesetzt.
Wenn eine Auszahlung in Serbien klemmt oder eine Genehmigung in Polen hängt, landet das bei mir. Bernhard Mueller, PhD, direkt unter +49 661 29191 488.
Ein Kassenbon, in Sekunden geprüft.
Tausende Kassenbons in mehr als 1.000 europäischen Formaten müssen zu verlässlichen Auszahlungsentscheidungen werden. FIBRE® prüft jede Einreichung über KI-Extraktion, eine deterministische Regel-Engine und Betrugsprüfung durch FIBRE Shield™ – keine einzelne, intransparente Blackbox.
- Über 1.000 Bon-Formate, Position für Position gelesen
- 95,5 % vollautomatisch entschieden, gemessen an manuell geprüften Ergebnissen über 5.000 Bons
- Die übrigen 4,5 % sind keine Fehler und keine Ablehnungen: als unsicher markiert, von einem Menschen vor der Auszahlung entschieden
- Dieser Anteil ist höher in Märkten, in denen kleine Händler Bons drucken, mit denen Maschinen sich schwertun. Methodik und Fehlerraten, einschließlich falsch positiver und falsch negativer Entscheidungen, unter NDA
Eindeutige Fälle werden in Minuten entschieden; unsichere Fälle gehen an unser Prüfteam, nicht an Ihres.
Wir haben dort angefangen, wo Promotions in mehreren Märkten schwierig werden
Europa ist kein Markt, sondern 41 – über 20 Sprachen, und in jedem Markt ein eigenes Gewinnspielrecht. Genau deshalb ist es unser Heimatgebiet.
Wo die Arbeit tatsächlich liegt
Genehmigungen und Gewinnsteuern unterscheiden sich von Markt zu Markt: Ministeriumsmeldung, Bankgarantie und Notar in Italien; Genehmigung und 10 % des Preispools in Polen; 25 % des Gewinnfonds in Serbien und Lettland; 35 bis 45 % Stempelsteuer in Portugal; nichts davon in Deutschland. Daten liegen innerhalb der EU unter der DSGVO und außerhalb unter eigenen nationalen Regelwerken, und Auszahlungen laufen über SEPA – außer dort, wo sie es nicht tun.
Ein Betriebsmodell erschließt Ihnen einen ganzen Kontinent.
41 MÄRKTE
Gewinnspielrecht, Sprache und steuerliche Besonderheiten werden in jedem einzelnen Markt geregelt. Ein neuer Markt bedeutet für Sie keine neue Anbietersuche.
150+ Spezialisten im Netzwerk · 20+ Sprachen · ein zugelassener Anwalt in jedem der 41 Märkte · Consumer-Support in Landessprache · So funktioniert die lokale Umsetzung →
Außerhalb Europas: Mechaniken, Auszahlungen und Reporting funktionieren in jedem Markt – lokale Rechtsberatung und ein neuer Schriftaufbau werden separat kalkuliert.
Kampagnen, die Abverkauf gebracht haben, nicht nur Kennzahlen
Marken beauftragen uns nicht für Präsentationen allein. Sie beauftragen uns für die Umsetzung: pünktlicher Launch, marktspezifische Rechtsprüfung und messbare Ergebnisse.
Lotus Biscoff Leisure Fun
Süßer Genuss trifft Abenteuer: 2-für-1-Gutscheine für über 1.000 Freizeitziele in ganz Deutschland, von Freizeitparks und Kletterhallen bis zu Zoos und Minigolf.
Stimorol Enter & Win
Eine Enter-and-Win-Code-Promotion mit einem Erlebnis-Hauptpreis, einem Meet-and-Greet mit einem bekannten Schweizer Musiker und laufenden Sofortgewinnen, durchgängig nach Schweizer Gewinnspielrecht umgesetzt.
tetesept: Jeder gewinnt
Käufer des Kinder-Duschgels erhielten 2-für-1-Gutscheine für über 1.000 Freizeitaktivitäten. Ein damals neuartiges Incentive-Format.
HP Nürburgring-Promotion
Ein Renn-Ticket gratis zu jedem Laptop, plus die Chance auf eine Mitfahrt in einem Rennfahrzeug. Die Promotion räumte Altbestände; der Kunde hat ein starkes Weihnachtsgeschäft schriftlich bestätigt.
Der klassische Weg verteilt die Promotion auf mehrere Dienstleister. FIBRE® bündelt den Betrieb in einem Vertrag und einer verantwortlichen Steuerung.
So sieht eine typische Fünf-Märkte-Promotion ohne und mit FIBRE® aus.
Der Dienstleister-Flickenteppich
- Eine Promotion-Agentur pro Region, ein Technologieanbieter, ein Validierungsdienstleister
- In jedem Markt eine separat gebriefte Kanzlei
- 8 bis 12 Wochen Vorlauf, bevor irgendetwas live geht
- Fünf Verträge, fünf Rechnungen, fünf Fehlerquellen
- Kosten, deren tatsächliche Höhe erst nach Abschluss der Kampagne feststeht
Ein Betriebsentgelt. Klar definierte Zusatzkosten.
- Kaufaktionen, Gamification und Kundenbindung, alle 41 Märkte, ein System
- Von Anwälten im jeweiligen Markt geprüfte, praxiserprobte Compliance-Pakete
- Live in 48 bis 72 Stunden für angebundene Marken
- Ein Vertrag, eine Bestellung, jede Kostenart vor dem Start vereinbart
- Keine Kostenart taucht nach der Kampagne auf, die nicht vorher vereinbart war
Was im festen Betriebsentgelt enthalten ist
Ein festes Betriebsentgelt je Kampagne, dazu ein vorab vereinbarter Preis pro bestätigtem Bon und das Budget für die Konsumentenprämien. Drei Positionen, alle drei vor dem Start vereinbart.
- Die FIBRE®-Plattform
- Kampagnenaufbau
- Rechtskonformität und geprüfte Teilnahmebedingungen
- Bon-Prüftechnik, über 1.000 Belegformate
- FIBRE Shield™ Betrugsprävention
- Consumer-Support
- Standard-Prämien- und Cashback-Mechaniken
- Live-Reporting
Enthalten ist die Technik, getrennt berechnet werden die Vorgänge. Die Bon-Prüfung läuft auf FIBRE, die Technik steckt im Betriebsentgelt; jeder bestätigte Kauf wird zu einem vor dem Start vereinbarten Satz berechnet. Sie zahlen für nachgewiesene Käufe, nicht für Traffic. Cashback-Auszahlungen, Preise und deren Beschaffung sowie Sonderentwicklungen, Drittanbieter-Integrationen oder Spezialmechaniken werden separat kalkuliert und immer als solche ausgewiesen. Ansehen, was enthalten ist und was außerhalb des Betriebsentgelts liegt →
Wie viel Koordinationsaufwand verursacht Ihr heutiges Setup?
Bewegen Sie die Regler. Die Zahlen zeigen, was FIBRE® ersetzt.
Illustratives Modell eines typischen Multi-Dienstleister-Setups: regionale Agenturen, Technik- und Validierungsanbieter sowie separate Rechtsberatung pro Markt.
Annahmen anzeigen
Die Werte sind strukturell, keine Preisangaben. Sie zeigen, wie der Koordinationsaufwand in einem Multi-Dienstleister-Modell typischerweise mitwächst und was eine einzige Betriebsplattform ersetzt.
- Dienstleisterverträge unterstellen pro Markt eine lokale Agentur plus gemeinsam genutzte Technik, Validierung und Rechtsberatung. Mehr Märkte bedeuten mehr parallele Beziehungen; FIBRE® bündelt sie zu einer.
- Vorlaufzeit steigt mit jedem zusätzlichen Markt, weil Bedingungen, Genehmigungen und Lokalisierung parallel laufen und abgestimmt werden müssen. Eine Plattform und ein Rechtsnetzwerk verkürzen das.
- Rechnungen pro Jahr ergeben sich aus der Zahl der Dienstleisterverträge multipliziert mit Ihren Kampagnen. Ein Betriebsmodell bedeutet eine Rechnungsposition statt vieler.
Ihre eigenen Zahlen hängen von Marktmix und Kampagnendesign ab. Das Modell zeigt die Größenordnung der Ersparnis, es beziffert sie nicht.
Plattform, Recht, Umsetzung und Handelsaktivierung liegen sonst bei vier Dienstleistern, die sich nie begegnet sind. Wir haben sie als ein Produkt gebaut, unter einem Vertrag. Alles, was wir tun →
Uns vertraut man den Betrieb der Promotion an, nicht nur ihr Design.
„Unser interner Aufwand blieb minimal.“
„Mit dem Team haben wir Sampling-Promotions für Bepanthol umgesetzt, die den Nutzen des Produkts für die Kunden direkt am Point of Sale erlebbar gemacht haben. Die Aktionen waren hervorragend geplant und liefen absolut professionell, die Resonanz im Handel wie bei den Endkunden hat unsere Erwartungen übertroffen, und unser interner Aufwand blieb dank Auswertungen und Live-Reporting minimal. Nach Jahren gemischter Agentur-Erfahrungen war das eine andere Liga: ein Partner, der Promotions nicht nur plant, sondern wirklich betreibt.“
„Ich habe mit diesem Team Aktivierungen und Gewinnspiel-Aktionen umgesetzt, und was heraussticht, ist, wie vollständig sie den Betrieb übernehmen: Mechanik, Preise, Fulfilment und Compliance, alles geregelt, bis ins Detail geplant und genauso geliefert wie zugesagt. Jedes Mal lagen Teilnahme und Reichweite über dem, was wir erwartet hatten. Das sind Leute, die eine Promotion betreiben können, nicht nur gestalten.“
Briefing senden. Konzept mit Festpreis in 3 Werktagen.
Sie bekommen ein vollständiges Konzept zum Festpreis zurück: Kampagnenmechanik, Zielmärkte, Compliance-Ansatz, Betriebsmodell, Zeitplan und Preis. Schriftlich, und konkret genug, um es an den Einkauf weiterzugeben.